Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
onbbet

onbbet thu thập một số thông tin nhất định trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ. Các loại dữ liệu này được phân thành ba nhóm chính:

Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Số CCCD/CMND hoặc thông tin hộ chiếu (chỉ khi thực hiện xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, số tài khoản Vietcombank, BIDV, v.v.).

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập và phiên sử dụng.
• Lịch sử cá cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động trong tài khoản.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên làm việc (xem Mục 5).

Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin giao dịch từ các nhà cung cấp cổng thanh toán (chỉ ở mức cần thiết để xác nhận giao dịch).

onbbet sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích sau đây:

onbbet xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ của onbbet theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý để đáp ứng yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: onbbet có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ an toàn hệ thống, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị không bắt buộc (email khuyến mãi, thông báo ưu đãi), onbbet chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

onbbet không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác cổng thanh toán chỉ nhận đủ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các công ty xác minh danh tính được ủy quyền nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh theo quy trình chuẩn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, đá gà trực tiếp và nổ hũ có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: onbbet sẽ cung cấp thông tin người chơi khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam.

onbbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho việc duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi sử dụng website để cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu lại các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, được dùng để duy trì trạng thái trong một phiên sử dụng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng onbbet.

onbbet triển khai nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa đầu cuối (End-to-end encryption): Tất cả thông tin nhạy cảm — bao gồm mật khẩu, thông tin thanh toán và dữ liệu KYC — được mã hóa cả khi truyền tải lẫn khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền và cần thiết mới có quyền truy cập vào dữ liệu người chơi. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: onbbet thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa mới nhất.
• Phân tách môi trường: Dữ liệu thử nghiệm và dữ liệu sản xuất được tách biệt hoàn toàn. Không sử dụng dữ liệu thực của người chơi trong môi trường phát triển hoặc kiểm thử.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: onbbet có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến người chơi, chúng tôi cam kết thông báo cho các bên liên quan trong thời gian sớm nhất theo quy định.

onbbet lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu xác mi nh danh tính (KYC): Lưu trữ trong vòng 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản, tùy thời điểm nào muộn hơn.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ tối đa 2 năm phục vụ mục đích điều tra sự cố và kiểm toán bảo mật.
• Cookie phân tích: Dữ liệu phân tích tổng hợp được lưu trữ không quá 13 tháng.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Lịch sử chat, email hỗ trợ được lưu trữ trong vòng 3 năm để phục vụ tham chiếu và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Là người chơi tại onbbet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của onbbet qua Live Chat, Telegram, Zalo hoặc gửi email đến [email protected]. onbbet cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của onbbet được thiết kế dành cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên. onbbet nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi.

• onbbet không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), tuổi của người chơi được kiểm tra và xác nhận. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ bị thu hồi.
• Nếu bạn phát hiện người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản onbbet, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi để có biện pháp xử lý kịp thời.

onbbet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang onbbet.net/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của người chơi, onbbet sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là sự đồng ý với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách onbbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Trực tiếp trên website onbbet.net — phản hồi trong vài phút.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của onbbet, hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Zalo: Tài khoản Zalo chính thức của onbbet — thân thiện, nhanh chóng.
• Email bảo mật: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng (responsible disclosure), đội ngũ kỹ thuật của onbbet cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ. Chúng tôi trân trọng mọi đóng góp giúp cải thiện sự an toàn của nền tảng.